Contratos y políticas para e-commerce que cuidan tu marca, tus clientes y tus riesgos Desde la práctica
Redactamos y ajustamos Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad, cambios/devoluciones, envíos, garantías, uso de datos, proveedores y acuerdos clave con estudio aliado, integrados a cómo vendés en tu sitio, Tienda Nube, Shopify o marketplaces.
Los riesgos invisibles de vender sin buenas políticas
Si creciste rápido, probablemente tenés huecos legales básicos.
Textos copiados de otra web
Condiciones que no reflejan tu operación real.
- Solución: redacción a medida según tu proceso, no plantillas ciegas.
- Resultado: respaldo real si hay conflictos.
Promesas de marketing vs. letra chica
Lo que decís en Ads no coincide con tus políticas.
- Solución: revisión cruzada con e-commerce y performance.
- Resultado: menos reclamos, más confianza.
Devoluciones, cambios y garantías improvisados
Cada operador responde distinto.
- Solución: políticas claras para clientes y equipo interno.
- Resultado: criterio unificado y medible.
Proveedores sin contrato claro
Logística, fulfillment o contenidos críticos sin acuerdos.
- Solución: contratos marco para proveedores clave.
- Resultado: menos sorpresas operativas y reputacionales.
Cómo armamos tu marco legal para vender online con tranquilidad
Conectamos práctica de e-commerce con criterio legal.
Cómo vendés hoy: medios de pago, envíos, plazos, garantías, canales, partners.
Qué textos tenés, qué falta, qué contradice tu realidad.
Con estudio aliado, textos claros y aplicables para tu sitio y flujos.
Dónde se muestran políticas, cómo se enlazan y se comunican en el checkout.
Criterios para actualizar frente a nuevos canales, productos o países.
Servicios de Contratos & Políticas para E-commerce
Packs para emprendedores, pymes y operaciones avanzadas.
Pack Básico Sitio
- Términos & Condiciones a medida.
- Política de cambios & devoluciones.
- Política básica de privacidad & cookies.
Pack E-commerce Pro
- Incluye Pack Básico.
- Políticas de envíos, garantías y fallas.
- Revisión de landings y mensajes comerciales.
Acuerdos con Proveedores
- Contratos con operadores logísticos y fulfillment.
- Acuerdos con agencias, creadores y partners.
Lineamientos para Marketplaces
- Políticas coherentes con ML, Amazon u otros.
- Checklist para fichas, envíos y reclamos.
Revisión Integral
- Auditoría de todo tu ecosistema legal online.
- Mapa de riesgos y acciones prioritarias.
Soporte Recurrente Opcional
- Consultas periódicas con estudio aliado.
- Ajustes ante cambios en operación o normas.
De copia-pega a marco propio
Textos alineados a cambios/devoluciones reales.
- Reclamos ↓ y NPS ↑.
- Equipo de soporte con respuestas claras.
Garantías & servicio técnico ordenados
Políticas claras por categoría y canal.
- Menos conflictos en defensas de consumidor.
- Comunicación consistente en sitio y marketplaces.
Escalando a varios países
Base local y coordinación con estudios externos.
- Marco listo para nuevas tiendas.
- Menos improvisación legal en la expansión.
Preguntas frecuentes sobre Contratos & Políticas para E-commerce
¿Por qué no sirve copiar políticas de otra tienda?
Porque no reflejan tu operación, tus plazos, tus productos ni tus riesgos. En un conflicto, lo que vale es lo que realmente hacés y cómo está redactado para tu caso.
¿Ustedes son estudio jurídico?
Trabajamos con estudios aliados especializados en derecho del consumo y digital. Desde Algoritmo aportamos el entendimiento profundo de e-commerce, UX y negocio.
¿Esto me cubre al 100% legalmente?
Ningún texto elimina todos los riesgos, pero contar con políticas coherentes, claras y bien implementadas reduce mucho los conflictos y mejora tu posición ante reclamos.
¿Incluye protección de datos avanzada / compliance complejo?
Este servicio cubre el marco básico para e-commerce. Si necesitás compliance avanzado, se coordina con equipos legales especializados según tu tamaño y rubro.
¿Cada cuánto debería revisar mis políticas?
Recomendamos revisarlas al menos 1 vez por año, o cuando cambies condiciones clave: logística, medios de pago, garantías, nuevos países o nuevas categorías sensibles.
Quiero revisar o crear mis contratos y políticas de e-commerce
Contanos cómo vendés hoy, qué documentos tenés y qué te preocupa. Te devolvemos un mapa de ajustes prioritarios y un plan para dejar tu operación ordenada.
- Primera lectura de situación sin costo.
- Trabajo coordinado con estudio jurídico aliado.
- Alineado con tu branding, UX y performance.
Email: info@algoritmodigital.com.ar