Agencia de Mercado Ads en Chile | Algoritmo Digital

Agencia de Mercado Ads en Chile: el único país donde ML no domina

La Fiscalía Nacional Económica publicó en julio de 2026 la radiografía más completa que existe del comercio electrónico chileno. Dice dos cosas incómodas y útiles: Mercado Libre es el marketplace más caro del país en comisión, y aun así se lleva más del 60% de la venta de terceros. Esta página explica cómo se juega con esos números.

Consultora certificada de Mercado Libre y consultor certificado. Datos verificados a agosto de 2026.

Chile es distinto al resto de la región

En México, Colombia y Argentina la discusión es cuánto lidera Mercado Libre. En Chile la pregunta es otra.

• El retail chileno no soltó el mercado. Falabella y Cencosud siguen liderando el comercio online total gracias a su venta directa, donde Mercado Libre casi no juega. Es el único mercado grande de Latinoamérica donde Mercado Libre no domina el agregado.
• Pero en marketplace no hay competencia. Más del 60% de la venta de terceros pasa por Mercado Libre, según la FNE. Si vendés como tercero en Chile, tu tráfico está ahí, te guste o no.
• Sos el marketplace más caro y aun así el más elegido. Mercado Libre cobra entre 12% y 14% de comisión, contra 10% a 12% de Ripley y 8% a 10% de Falabella. La gente paga esa diferencia por la logística: 0 a 2 días de despacho contra 4 a 6 de Falabella.
• Mercado Libre está poniendo plata para sostenerlo. USD 750 millones en 2026, un 27% más que el año anterior, 1.200 empleos nuevos y un segundo centro de distribución en Colina de 100.000 metros cuadrados que abre en el segundo semestre. Chile es su cuarto mercado y creció 40% interanual en el primer trimestre.

Lo que la FNE le va a exigir a las plataformas

El informe final de julio de 2026 recomienda estándares mínimos de transparencia para plataformas con ventas anuales sobre 100 mil UF. Si se aplica, cambia cómo se audita una cuenta.

• Revelar los parámetros de clasificación de productos y si el posicionamiento es pago. Es el punto que más te afecta como anunciante: hoy no hay forma pública de saber cuánto de tu posición viene del algoritmo orgánico y cuánto de la puja.
• Preaviso mínimo de 15 días antes de cambiar los términos y condiciones. Hasta ahora un cambio de tarifas te podía llegar sin margen para reaccionar.
• Lenguaje claro sobre cargos y condiciones, y explicación de los motivos cuando una cuenta se restringe o se suspende.
• Acceso del vendedor a sus propios datos y mecanismos de resolución de disputas sin costo adicional.

Qué tenés disponible en Chile

Chile es mercado activo de Mercado Ads y en 2026 recibió la presentación del paquete completo.

• Product Ads con ROAS objetivo. Al configurar la campaña definís el retorno buscado y el algoritmo ajusta las pujas y la exposición según el presupuesto. Hay campañas automáticas, que agregan y pausan anuncios solas, y campañas manuales.
• Display Ads dentro de Mercado Libre y Mercado Pago, más Extended Network con más de 30.000 sitios y aplicaciones externas.
• Video y CTV. Mercado Play y Disney+ presentados en Chile, más HBO Max y Roku incorporados en el upfront regional de octubre de 2025.
• Meli Branding. Co-branded, sponsorships premium y activaciones de CyberDay y Cyber Monday, que en Chile pesan mucho más que en el resto de la región.
• El tamaño de la audiencia. Mercado Ads declara 5 millones de compradores únicos y 170 millones de visitas mensuales en Chile.

La economía de tu cuenta en Chile

Estos son los números que hay que tener antes de fijar un ROAS objetivo, con el nivel de certeza que tiene cada uno.

• Comisión: entre 12% y 14%. Es el dato más sólido que existe, porque lo publicó la Fiscalía Nacional Económica con información entregada por las propias plataformas. Ripley cobra entre 10% y 12% y Falabella entre 8% y 10%.
• Envío gratis desde $19.990. Se activa automáticamente para productos nuevos por encima de ese monto. El costo lo absorbe el vendedor, con una bonificación de Mercado Libre que depende de la reputación. Con reputación naranja o roja no hay beneficio.
• Cargo fijo por unidad. Alrededor de $700 hasta $9.990 y $1.000 entre $9.990 y $19.990, dejando de aplicar por encima de ese umbral. Es un dato de una sola fuente, así que lo verificamos en tu panel antes de meterlo en el cálculo.
• Full en Chile funciona muy bien. Cubre el 98,5% de la población, con 1,6 días de entrega promedio a nivel nacional y menos de 24 horas en Santiago. Mueve más de un millón de paquetes por semana y más del 80% de los envíos sale con despacho gratuito. Desde noviembre de 2025 hay centro en regiones, en San Pedro de la Paz, que habilita entrega en el día en Concepción, Chillán, Los Ángeles y Temuco.

SII, boleta electrónica y el fin del de minimis

Chile tiene la operación fiscal más ordenada de la región, y desde octubre de 2025 también la cancha más pareja frente al importado.

• Inicio de actividades ante el SII con giro de comercio al por menor por internet si hay habitualidad. El criterio es la habitualidad, no un monto: comprar para revender, reponer stock periódicamente o pagar publicidad ya te define como habitual.
• Boleta electrónica para la venta a consumidor final y factura electrónica cuando el comprador entrega RUT.
• Mercado Pago no retiene IVA sobre tus ventas. Sí factura sus comisiones, y ese IVA del 19% sobre la comisión te genera crédito fiscal.
• Cayó el de minimis de USD 41. Desde el 25 de octubre de 2025 se paga IVA del 19% desde el primer peso en las importaciones de bienes físicos. Hasta USD 500 lo cobra la plataforma extranjera inscrita en el SII al momento del pago; por encima, lo declara el comprador en Aduanas.
• El efecto ya se mide. La recaudación llegó a USD 94 millones hasta marzo de 2026. AliExpress, Amazon, Temu, Shein y eBay están entre las 30 plataformas inscritas. Para vos, eso significa que el diferencial de precio del importado se achicó.