Hay una pregunta que hago casi siempre en las primeras reuniones:
“¿Dónde sentís más trabado tu crecimiento en Mercado Libre?”
La mayoría de las veces, pasa lo mismo: silencio, caras pensativas, respuestas muy generales como “y… en las ventas”, “no sé, el algoritmo” o “debe ser la publicidad”.
No es que el vendedor sea despistado. Es que nadie le enseñó a mirar su cuenta con un mapa mental claro.
Este artículo es justamente eso: un mapa.
La idea no es que te conviertas en consultor de un día para el otro, sino que puedas responder con más claridad:
“Estoy trabado acá, acá y acá. Y esto es lo que me está frenando.”
Si hoy no sabés contestar dónde está tu traba en Mercado Libre, es normal. Pero si seguís así seis meses más, ya se vuelve caro.
Por qué no sabés dónde está el freno (y no es culpa tuya)
Antes de ir a las áreas concretas, vale la pena entender por qué cuesta tanto identificar el problema real.
Tres motivos muy simples:
- Vivís apagando incendios
Responder preguntas, despachar, emitir facturas, cambiar precios, cargar stock. Es difícil analizar con calma cuando el día a día te come vivo. - Ves el síntoma, no la causa
El síntoma es: “las ventas bajaron”, “el ACOS se fue al techo”, “no entra nadie a mis publicaciones”.
La causa puede ser otra cosa completamente distinta: contenido pobre, márgenes mal calculados, mala reputación, fotos viejas, etc. - Mercado Libre es un sistema, no una palanca
No es “le pongo publicidad” y listo. Hay varias piezas conectadas. Si una está mal, las demás no compensan para siempre.
Por eso, cuando te preguntan “¿dónde sentís trabado tu crecimiento?”, lo más probable es que no tengas un vocabulario claro para responder.
Vamos a construirlo.
Las 7 zonas donde suele trabarse el crecimiento en Mercado Libre
Te propongo que leas estas áreas con calma y te vayas respondiendo:
“¿Esto me pasa? ¿Mucho, poco, nada?”
Podés incluso anotar en un papel de 1 a 5 qué tan fuerte sentís la traba en cada zona.
1. Producto y propuesta de valor: ¿realmente tenés algo que valga la pena escalar?
Muchas veces el problema no está en el algoritmo, sino en lo más incómodo de mirar:
“¿Lo que vendo tiene sentido para Mercado Libre, a este precio y en este contexto?”
Preguntas que te ayudan a ver si la traba está acá:
- ¿Estás compitiendo en una categoría hiper saturada vendiendo “más de lo mismo”?
- ¿Tu producto tiene algún diferencial real o todo es “buena calidad, buenos precios y atención personalizada”?
- ¿Tenés al menos 2 o 3 productos con potencial de convertirse en artículos killer, o es todo catálogo plano?
- ¿Sabés qué productos te dejan margen real y cuáles son relleno?
Síntomas típicos de traba en producto:
- Vendés, pero terminás el mes con márgenes mínimos o negativos.
- Tus publicaciones reciben visitas, pero el ratio de conversión es bajo.
- Cada vez que querés crecer, dependés solo de bajar precios.
Si esto te suena mucho, probablemente tu crecimiento está trabado en la base del negocio, no en el algoritmo.
2. Fichas y contenido: ¿tu publicación realmente vende por vos?
Acá hablamos de lo que Mercado Libre sí ve de forma directa:
- Fotos y videos
- Títulos
- Descripción
- Atributos cargados
- Preguntas frecuentes / aclaraciones
Preguntas para detectar traba en esta zona:
- ¿Tus fotos parecen un collage improvisado o un catálogo profesional?
- ¿Tenés 1 o 2 imágenes… o trabajás con 8, 10 o más fotos bien pensadas?
- ¿Tus títulos responden COMO BUSCA la gente o son sólo una lista de características?
- ¿Completás todos los atributos o solo los obligatorios?
- ¿Tus descripciones aportan algo o son un copy-paste genérico?
Síntomas típicos:
- Tu ficha tiene impresiones, pero tu CTR (clics) es bajo.
- Te hacen siempre las mismas preguntas porque la publicación no las responde.
- Cuando comparás tu ficha con la de un líder de la categoría, la diferencia es evidente.
Si tu contenido no está trabajado, lo que hacés en publicidad después es echar agua en un balde pinchado.
3. Precio, márgenes y estructura de costos: el freno invisible
Otra traba común: querer vender más sin mirar rentabilidad.
Preguntas que te aterrizan:
- ¿Sabés exactamente cuál es tu margen por producto después de comisión, impuestos, envío y publicidad?
- ¿Tenés claro qué ACOS y qué TACOS puede soportar cada artículo sin fundir tu negocio?
- ¿Tus descuentos y promociones están pensados o los vas tirando “para ver si levanta”?
Síntomas típicos de traba financiera:
- Facturás más, pero cada mes te queda menos dinero real.
- Tenés miedo de invertir en publicidad porque “no sé si gano o pierdo”.
- No sabés qué productos podés empujar fuerte y cuáles deberías frenar o eliminar.
Si no ves tus números, es normal sentirte trabado. Estás manejando con los vidrios empañados.
4. Logística y experiencia de compra: reputación que te frena
Hay cuentas que tienen buen producto y buen contenido… pero están atrapadas en:
- Demoras en despacho
- Quejas por empaquetado
- Reclamos constantes
- Devoluciones mal manejadas
Preguntas para revisar:
- ¿Tenés reclamos repetidos por el mismo motivo y no hiciste nada estructural para resolverlo?
- ¿Estás usando la mejor modalidad logística para tu tipo de producto (Full / Flex / envíos propios / correo)?
- ¿Qué tan cerca estás de un problema de reputación que te baje la visibilidad?
Síntomas típicos:
- Tenés buenas campañas pero no lográs escalar porque tu status de reputación no acompaña.
- Cuando forzás el volumen, aumentan reclamos y devoluciones.
- Tenés procesos manuales y cada nuevo pico de ventas se te convierte en caos.
Si acá hay traba, Mercado Libre te va a frenar aunque tengas el mejor anuncio del mundo.
5. Algoritmo y posicionamiento: no sabés qué ve la plataforma de tu cuenta
Acá aparece la palabra que todos nombran: “algoritmo”.
La realidad es simple: el algoritmo no te odia ni te ama, te mide.
Preguntas que te ordenan:
- ¿Sabés qué variables mira Mercado Libre para posicionarte mejor en tu categoría?
- ¿Tenés clara la diferencia entre posicionamiento orgánico y lo que suma la publicidad?
- ¿Podés explicar por qué algunas publicaciones tuyas se posicionan y otras no, o sentís que es totalmente aleatorio?
Síntomas típicos de traba en algoritmo/posicionamiento:
- No entendés por qué tus productos casi no aparecen en los primeros resultados.
- Cada cambio que hacés se siente como prueba y error sin criterio.
- Copiás lo que hacen otros vendedores porque no tenés un modelo propio.
Sin entender mínimamente cómo te ve el sistema, es normal sentir que todo es “suerte”.
6. Publicidad: invertir sin estrategia clara
Muchos vendedores responden “estoy trabado en la publicidad”, pero cuando profundizás, lo que hay es:
- Campañas armadas “rápido”
- Sin objetivos claros
- Sin lectura de métricas reales
Preguntas incómodas pero necesarias:
- ¿Tenés campañas separadas por tipo de producto, margen y etapa (lanzamiento, escalado, liquidación)?
- ¿Medís tus campañas por ACOS y TACOS o solo por “sensación de que gasto mucho”?
- ¿Cortás o duplicás campañas entendiendo el por qué, o simplemente porque viste un número alto y te asustaste?
Síntomas típicos:
- Cuando las ventas caen, lo único que hacés es “subir presupuesto” sin revisar nada más.
- Tenés campañas que gastan y no sabés si realmente aportan a la ganancia total.
- Sentís que si apagás la publicidad, el negocio se muere.
En muchos casos, la traba no es “hago poca publicidad”, sino “no sé qué estoy haciendo cuando la prendo”.
7. Gestión, foco y mentalidad: la traba que nadie quiere ver
Por último, la parte más difícil de aceptar:
A veces el freno sos vos, tu organización o la forma en que estás llevando el negocio.
Preguntas para mirarte al espejo:
- ¿Tenés agenda mínima de revisión semanal de tu cuenta o todo lo haces “cuando hay tiempo”?
- ¿Tenés procesos claros o todo depende de que estés encima de cada cosa?
- ¿Delegaste algo o seguís siendo cuello de botella para cada decisión?
- ¿Tenés un plan de crecimiento a 3–6 meses o vas reaccionando a lo que pasa?
Síntomas típicos:
- Vivís saturado, mezclando tareas estratégicas con cosas operativas mínimas.
- Cambiás de idea todo el tiempo, nunca le das aire a una estrategia para que madure.
- Tenés más pestañas abiertas en el navegador que acciones concretas ejecutadas.
Cuando la traba es de gestión y mentalidad, cualquier táctica nueva dura una semana y muere.
Cómo usar este mapa para entender tu propia traba
Te propongo un ejercicio simple:
- Anotá las 7 áreas en una hoja:
Producto · Fichas · Márgenes · Logística · Algoritmo · Publicidad · Gestión/Mentalidad. - Poné una nota del 1 al 5 en cada una:
- 1 = estoy muy mal
- 5 = estoy sólido
- Escribí una frase por área, aunque sea brutalmente honesta. Por ejemplo:
- “No tengo idea de mis márgenes por producto.”
- “Mis fichas están viejas y lo sé.”
- “Estoy apagando incendios todo el tiempo.”
- Mirá el resultado y preguntate:
“Si tuviera que elegir dos trabas principales hoy, ¿cuáles son?”
Ese es el principio de un diagnóstico real.
Cuando alguien te vuelva a preguntar “¿dónde sentís más trabado tu crecimiento en Mercado Libre?”, ya no vas a responder con un “no sé”.
¿Y si igual no lo ves claro? Ahí entra la mirada externa
Hay un punto en el que seguir mirando solo tus números no alcanza.
Estás demasiado adentro del negocio como para verlo con frialdad.
Ahí es donde un diagnóstico serio o una mentoría específica para Mercado Libre no son un “gasto”, sino un atajo:
- Te ayudan a identificar con datos dónde está realmente la traba.
- Ordenan prioridades: qué atacar primero, qué después y qué directamente dejar de hacer.
- Conectan cada decisión con la rentabilidad, no solo con “vender más por vender”.
Si después de leer todo esto sentís algo así como:
“Sé que estoy trabado, pero no tengo tiempo ni claridad para desarmar todo esto solo”,
entonces ya identificaste otra cosa importante:
tu problema no es solo técnico, también es de acompañamiento y enfoque.
Y ese, justamente, es el tipo de problema que vale la pena resolver cuanto antes.
¿Querés que veamos dónde está trabado tu crecimiento en Mercado Libre?
Escribinos por WhatsApp y armamos un diagnóstico inicial de tu cuenta para saber exactamente qué te está frenando.
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