Control en tiempo real de listings y usurpadores
Monitoreamos Mercado Libre para detectar copias, media reutilizada, precios fuera de política y resellers no autorizados. Accionamos con un SOP de denuncia, orden de distribuidores y playbook preventivo por categoría.
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Tablero de monitoreo y casos
| Listing | Motivo | Evidencia | Estado | Acción |
|---|---|---|---|---|
| MLA-XXXX | Uso de marca | Capturas + registro INPI | En curso | Requer. amistoso |
| MLA-YYYY | Media clonada | Comparativas de imagen | Escalado | Denuncia formal |
| MLA-ZZZZ | Precio fuera MAP | Historial de pricing | Cerrado | Ajuste reseller |
Visión por categoría, vendedor y severidad. Logs exportables.
Matriz de infracciones y respuesta estándar
| Tipo | Evidencia mínima | Primer paso | Escalamiento | Prevención |
|---|---|---|---|---|
| Marca registrada | INPI + uso comercial | Requerimiento | Denuncia ML | Assets propietarios |
| Media/patrones | Comparativas + fecha | Retiro voluntario | Denuncia ML | Creatividades únicas |
| Reseller no autorizado | Lista de autorizados | Notificación | Re-incidencia → baja | Contratos + MAP |
| Precio fuera MAP | Historial de precio | Ajuste | Suspensión canal | Política comercial |
SOP de acción
1) Detección
Scraping/alertas · Capturas · Registro/contratos · Matriz de gravedad.
2) Requerimiento
Comunicación formal con evidencia y deadline de retiro.
3) Denuncia ML
Carga de pruebas, seguimiento y documentación del caso.
4) Prevención
Assets propietarios, bundles, lista de resellers, MAP.
Preguntas frecuentes
¿Necesito registro INPI para denunciar?
Acelera y robustece el caso. Sin registro también se puede actuar con evidencia de uso.
¿Cómo ordenan a mis distribuidores?
Lista de autorizados, contratos y política de precios (MAP). Auditoría mensual.
¿Esto impacta mis campañas?
Sí: menos copias mejora CVR y estabiliza ROAS/POAS y ranking.
¿Qué reportes entregan?
Listado de casos, tiempos a baja, reincidencias, y mapa por categoría/seller.
Quiero control de listings
Implementamos tablero, SOP y alertas para bajar copias y ordenar el canal.
- Monitoreo continuo
- Denuncias con evidencia
- Prevención y MAP
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