Promos que venden sin quemar margen
Diseñamos un sistema de promociones con gobernanza: calendario estacional, cupones dirigidos, bundles y reglas de descuento atadas a POAS/ROAS objetivo. Activamos cuando conviene y apagamos cuando no.
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Calendario de promos (trimestre)
Semana 1–2: “arranque”
Cupones dirigidos a repetidores + bundles starter; test A/B de % vs monto fijo.
Semana 3–4: “pulso”
Promo por categoría con tope; defensa de marca con Brand Ads + Mi Página temática.
Pico estacional
Escenarios Hot/Cyber/fiestas: creatividades, top sellers, y techo de descuento por POAS.
Matriz de reglas (descuidos cero)
| Tipo | Cuándo usar | Límite | Métrica de corte | Notas |
|---|---|---|---|---|
| % Descuento | Picos estacionales | tope por POAS | POAS semanal | Escalonado por margen |
| Monto fijo | Tickets bajos | cupón c/condición | CVR por SKU | Mejor señal que % en low ticket |
| Cupones dirigidos | Repetidores / carrito | segmento < 25% | ROAS segmento | Mensajes automáticos |
| Bundles | Up-sell / cross | +AOV 10–15% | CVR bundle | Kit “starter/pro” |
| 2×1 / 3×2 | Líquido/recurrencia | stock ABC | POAS por lote | Topes por rotación |
A/B testing de promos
- Variante % vs monto fijo
- Tope por usuario vs general
- Creatividades y claims
- Profundidad de descuento escalonada
Pruebas de 7–14 días por categoría con significancia mínima y cortes por POAS/ROAS.
KPIs que guían las promos
| KPI | Objetivo | Frecuencia | Decisión |
|---|---|---|---|
| POAS por categoría | ≥ objetivo | Semanal | Profundidad de descuento |
| ROAS por campaña | ≥ benchmark | Semanal | Mix Brand/Product/Display |
| TACOS de cuenta | estable | Mensual | Presupuesto y pacing |
| AOV / CVR | ↑ | Semanal | Bundles y cupones |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto descuento es sano?
Depende del margen por SKU. Usamos POAS objetivo para fijar el “techo” y no pasar de ahí.
¿Sirven los cupones masivos?
Preferimos cupones dirigidos por segmento; mejor señal y menos dilución de margen.
¿Cómo miden el éxito?
POAS/ROAS por categoría, AOV, CVR y TACOS de cuenta. Decidimos mantener, ajustar o apagar.
¿Incluye creatividades?
Sí, lineamientos para fichas, Mi Página y anuncios. Producción audiovisual opcional.
Quiero un sistema de promos con gobernanza
Plan estacional, reglas por categoría, A/B testing y tablero POAS/ROAS/TACOS.
- Calendario trimestral
- Cupones dirigidos y bundles
- Topes por margen y señales
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